Договор возврата и обмена товара

Настоящий договор (далее — «Договор») регулирует порядок возврата и обмена товаров, приобретённых пользователем (далее — «Покупатель») на сайте growlink.fun у продавца Onlooker S6, далее — «Продавец».

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор составлен на основании Закона Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей».

1.2. Договор распространяется на всех Покупателей, совершающих покупки на Сайте.

2. Условия возврата товара надлежащего качества

2.1. Покупатель имеет право возвратить товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения.

2.2. Возврат возможен, если:

            •          товар не был в эксплуатации;

            •          сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные пломбы и ярлыки;

            •          товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену согласно постановлению Правительства РК № 778 от 14.06.2002 г.

2.3. Возврат осуществляется по предварительному согласованию с Продавцом.

3. Условия возврата товара ненадлежащего качества

3.1. В случае выявления производственного дефекта Покупатель вправе:

            •          потребовать замену товара;

            •          требовать устранения недостатков за счёт Продавца;

            •          потребовать возврат уплаченной суммы.

3.2. Продавец вправе провести экспертизу товара для подтверждения наличия производственного дефекта.

3.3. Все расходы, связанные с экспертизой и доставкой товара при подтверждении брака, несёт Продавец.

4. Порядок возврата денежных средств

4.1. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым производилась оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента утверждения возврата.

4.2. Если товар оплачен наличными — возврат осуществляется наличными или на счёт по согласованию с Покупателем.

4.3. При оплате картой — возврат производится на ту же карту, с которой была проведена оплата. Срок зачисления зависит от банка Покупателя.

5. Обмен товара

5.1. Покупатель вправе обменять товар на аналогичный, если соблюдены условия:

            •          обращение не позднее 14 календарных дней с момента покупки;

            •          товар не был в употреблении и сохранён его первоначальный вид.

5.2. В случае отсутствия товара для обмена на момент обращения, обмен производится при поступлении аналогичной позиции или по договорённости сторон.

6. Контакты Продавца

Продавец: ТОО «ТехСнаб Астана»
БИН: 990740001234
Адрес: 010000, г. Астана, пр. Туран, д. 37, офис 212
Телефон: +7 (7172) 65-43-21
Email: [email protected]